Нередко возникают случаи, при которых уместна сдача телефона на экспертизу. Данная процедура, осуществляемая в АНО «Бюро Товарных Экспертиз» направлена на изучение потребительских характеристик товара. Её целью является выявление дефектов, влияющих на работоспособность и внешний вид телефона, а также соответствие его реальных характеристик заявленным производителем. Помимо этого, сдача телефона на экспертизу позволяет выявить контрафакт или фальсификацию.
Случаи, при которых осуществляется экспертиза телефона:
- Наличие брака, возникшего по неизвестной причине. Как правило, причин может быть несколько: неосторожное обращение покупателя с товаром в процессе его эксплуатации (вина потребителя), допущенные ошибки при производстве товара (производственный брак), неосторожная транспортировка товара (вина погрузчиков).
- Механизм возникновения дефектов.
- Условия эксплуатации товара.
- Определение качества материалов (запчастей), из которого был изготовлен телефон.
Экспертиза телефона может проводиться в судебном и досудебном порядке. Исследование качества товара в досудебном порядке осуществляется с помощью привлечения независимого экспертного специалиста, а судебная назначается непосредственно судьёй при проведении судебного разбирательства. Поэтому сдача телефона на экспертизу возможна до вмешательства судебных органов, при возникновении конфликтных ситуаций между продавцом и покупателем.
Этапы проведения исследования мобильного телефона:
- Осмотр аппарата.
- Сверка документов на товар с указанными данными на телефоне.
- Непосредственное исследование телефона.
- Анализ полученной информации в процессе исследования.
- Составление экспертного заключения и выдача его на руки заказчику.
Бесплатная консультация экспертов
Сгорел офисный центр, вернее был сильно поврежден. Задымление колоссальное, ущерб многомиллионный. Сколько стоит пожарная экспертиза?…
Добрый день! Интересует экспертиза товара на соответствие техническому заданию по государственному контракту. Товар - медицинское…
В соответствии с приказом ФСИН России от 17.08.2018 № 816 " Об утверждении порядка согласования…
Задавайте любые вопросы