К сожалению, многие потребители приобретают некачественный товар, а также неисправную технику. Обратившись в магазин с жалобой к продавцу, он не всегда спешит удовлетворить требования покупателя, заключающиеся в замене неисправного аппарата на исправный или возврате денежных средств за него. В таких случаях единственное оптимальное решение ― это сделать независимую экспертизу телефона. Обычно проведение данного исследования предлагает продавец. Однако и покупатель сам имеет возможность обратиться в АНО «Бюро товарных экспертиз», где будет проведено комплексное исследование телефона.
Что представляет собой экспертиза телефона
Экспертиза телефона ― это специальное исследование, направленное на выявление недостатков аппарата, механизма и причин их возникновения. Исследование телефонного аппарата проводиться в три этапа:
- Внешний осмотр телефона и сверка его документации.
- Непосредственное исследование аппарата, с целью определения причин его неисправности.
- Анализ полученных данных, в процессе исследования.
По окончанию экспертизы специалист выдает заказчику заключение. Данный документ обладает юридической силой, поэтому покупатель может его использовать в качестве весомого доказательства в суде.
Куда обращаться, чтобы сделать независимую экспертизу телефона?
Покупатель, производитель или продавец, которому требуется проведение исследования, может обратиться за помощью к частным независимым специалистам, а также в государственные экспертные бюро. Сделать независимую экспертизу телефона можно также в АНО «Бюро Товарных Экспертиз». Сроки проведения исследования и стоимость рекомендуется заранее узнавать у менеджеров организации.
Бесплатная консультация экспертов
Сгорел офисный центр, вернее был сильно поврежден. Задымление колоссальное, ущерб многомиллионный. Сколько стоит пожарная экспертиза?…
Добрый день! Интересует экспертиза товара на соответствие техническому заданию по государственному контракту. Товар - медицинское…
В соответствии с приказом ФСИН России от 17.08.2018 № 816 " Об утверждении порядка согласования…
Задавайте любые вопросы