К сожалению, многие потребители приобретают некачественный товар, а также неисправную технику. Обратившись в магазин с жалобой к продавцу, он не всегда спешит удовлетворить требования покупателя, заключающиеся в замене неисправного аппарата на исправный или возврате денежных средств за него. В таких случаях единственное оптимальное решение ― это сделать независимую экспертизу телефона. Обычно проведение данного исследования предлагает продавец. Однако и покупатель сам имеет возможность обратиться в наш центр экспертиз, где будет проведено комплексное исследование телефона.
Что представляет собой экспертиза телефона
Экспертиза телефона ― это специальное исследование, направленное на выявление недостатков аппарата, механизма и причин их возникновения. Исследование телефонного аппарата проводиться в три этапа:
- Внешний осмотр телефона и сверка его документации.
- Непосредственное исследование аппарата, с целью определения причин его неисправности.
- Анализ полученных данных, в процессе исследования.
По окончанию экспертизы специалист выдает заказчику заключение. Данный документ обладает юридической силой, поэтому покупатель может его использовать в качестве весомого доказательства в суде.
Куда обращаться, чтобы сделать независимую экспертизу телефона?
Покупатель, производитель или продавец, которому требуется проведение исследования, может обратиться за помощью к частным независимым специалистам, а также в государственные экспертные бюро. Сделать независимую экспертизу телефона можно также в нашем центре экспертиз. Сроки проведения исследования и стоимость рекомендуется заранее узнавать у менеджеров организации.
Бесплатная консультация экспертов
Купила в Эльдорадо телефон самсунг с 6 эйдж в кредит. Через месяц уронила и на…
Купила телефон 16 ноября. Попользовалась неделю, потом обнаружила, что на защитной плёнке царапины и она…
Купил телефон в интернет магазине, постоянно лагает, сдаю на диагностику, по гарантии, выявляется проблема с…
Задавайте любые вопросы