Проведение экспертизы мебели необходимо во время возникновения разногласий между покупателем и продавцом. Данная экспертиза является отдельным направлением и становится более востребованной при решение возникших споров. Она устанавливает из какого материала и деталей была сделана мебель, как долго она прослужит. Экспертиза мебели применяется для официального установления дефектов, которое требовал покупатель или суд, если экспертиза проводится в судебном порядке.
Как установить справедливость
Если вы купили мебель, а после она сломалась или вы обнаружили дефекты, или качество не соответствует изначальному варианту. Вы согласно законодательному праву потребителей иметь право потребовать:
- заменить мебель;
- потребовать аннулировать договор купли-продажи и вернуть свои деньги;
- изменить стоимость товара в связи с обнаруженными недостатками;
- починку мебели продавцом.
Обнаружив недостатки мебели необходимо их зафиксировать. Нужно составить в письменном виде претензию, где необходимо указать все ваши требования и недовольства. С этим документом вы обращаетесь к продавцу, он обязан удовлетворить ваши требования. Если продавец не согласен с вашими требования или отрицает дефект товара, то можно обратиться за независимой экспертизой, которая предоставит нужные доказательства.
Назначение экспертизы
Покупая мебель, вы в большинстве случаев составляете договор, в котором прописаны все детали покупки. В нем указывается:
- наименование товара;
- страна производитель;
- детали и материалы, которые использовались при сборке;
- методы эксплуатации;
- дается гарантия на товар, которая имеет срок действия.
Все детали сделки прописываются в договоре, который должен исполняться двумя сторонами. В случае получения мебели и возникновения трудностей при сборке из-за нехватки деталей, возникает спорная ситуация. Или вы устанавливаете дефект после сборки, то необходимо сразу обратиться к продавцу.
Ход экспертизы
Для проведения экспертизы нужно обратиться к независимым специалистам, которое проведут исследование. Вам нужно действовать следующим образом:
- обратиться к независимой компании, с целью проведения экспертизы;
- составить договор о проведение экспертизы;
- установить дату, время и место проведения экспертизы;
- оговорить срок выполнения экспертизы.
Специалисты проводят исследование мебели и устанавливают все ее недостатки и причины возникновения дефектов. Если устанавливается, что мебель была испорчена до момента покупки, то продавец обязан возместить ущерб.
Бесплатная консультация экспертов
Добрый день. Можете ли вы проверить упаковку для молочной продукции на ее соответствие/несоответствие требованиям по…
Прошу уточнить на основании чего вы имеете право выдавать экспертизы по заявленным направлениям? Меня интересует…
Оконные блоки типа «гармошка» из 3-х створок При складывании створок две крайние створки по собственным…
Задавайте любые вопросы