Любая произведенная мебель должна обладать хорошим качеством и надежностью. Покупая мебель все ожидают, что она прослужит не один сезон. Качество и надежность мебели являются главными показателями во время совершения заказа, бывает, что между покупателем и продавцом возникает разногласие по поводу данных качеств. Если все же вы обнаружили брак или какой-либо недостаток в купленной мебели, а продавец отрицает этот факт, то можно обратиться за решением вопроса к органолептической экспертизе мебели.

Независимая экспертиза

Если вы купили мебель, а дома обнаружили дефект, то необходимо ее обменять. Но продавец может начать отказываться обменять покупку и отрицать факт порчи товара, тогда нужно провести независимую экспертизу мебели. Данная экспертиза поможет разрешить спор между покупателем и продавцом, она выявит любые недостатки мебели. Среди них часто встречаются следующие:

• мягкие элементы мебели имеют морщины;
• имеются пятна от клея, вмятины и т.д.;
• облицовочный материал отслаивается;
• конструкция мебели неустойчива;
• выдвижные элементы мебели не функционируют в полной мере;
• волокна ткани рассыпаются, а древесные элементы расслаиваются;
• швы имеют низкое качество;
• детали мебели расположены не симметрично;
• зазоры неравномерные.

Проведение экспертизы

Независимую экспертизу проводят специалисты в данной области, которые имеют большой опыт работы и специальную квалификацию. Во время проведения экспертизы они обнаруживают все заметные или скрытые недостатки покупки. Они исследуют материал, конструкцию и возможные причины возникновения дефектов, такими считаются:

• во время производства был допущен брак;
• транспортировка мебели была произведена неправильно и мебель повредилась;
• изделия мебели низкого качества, что заметно только специалистам.

Эксперты проводят исследование и составляют заключение, где указывают показатели мебели, которые могут не соответствовать показателям стандартам. Во время производства мебели были использованы материалы низкого качества.

В дальнейшей эксплуатации, такая мебель не прослужит долгое время, что не соответствует нормативным требованиям и подписанному договору. Покупатель, обнаружив недостаток покупки, не станет мериться с этим и обратиться за помощью к специалистам.

Органолептическая экспертиза мебели стала все более востребована при разрешении споров между покупателем и продавцом. Составленный экспертами отчет имеет юридическую силу, что означает, что вы можете использовать данный документ в суде для защиты собственных интересов.