Потребность в независимой экспертизе мебели возникает в том случае, если приобретенные изделия по большинству параметров не соответствуют заявленным продавцом или производителем.

Нередко дефекты, которые имеет приобретенная мебель, обнаруживаются не сразу, а некоторое время спустя, а торговые организации отказываются принимать брак, ссылаясь на различные причины, главная из которых чаще звучит как «неправильная эксплуатация», то есть, сами виноваты.

Как проводится мебельная экспертиза

При возникновении спорных вопросов, касающихся качества мебели, нужно обращаться к экспертам, потому что неподготовленному человеку добиться справедливости будет очень трудно. Хотя независимая экспертиза по мебели — мероприятие не бесплатное, но она станет значительно дешевле, чем впустую потраченное время, нервы и немалые деньги.

Исследования некачественной мебели проходят в три этапа.

• Осмотр объектов экспертизы с фиксацией на фото всех выявленных дефектов, включающих дефекты материала, из которого изготовлены корпуса изделий, облицовочного и отделочного, наличия и состояния фурнитуры, присутствия посторонних запахов и т.д.
• Анализ полученных данных, составление экспертного заключения с подробным описанием выявленных дефектов, проблем и выводов, основанных на конкретных данных.
• Вручение экспертного заключения клиенту в офисе компании, проводившей независимую экспертизу, в присутствии юриста, который окажет практическую помощь по дальнейшим действиям пострадавших и ответит на вопросы, касающиеся юридической стороны дела.

Компании, которые заботятся о своей репутации и дорожат мнением клиентов, доверяют проведение независимой мебельной экспертизы только специалистам высокого класса, имеющим практический опыт проведения.