Приобретение новой мебели — значительное событие в каждой семье. Но нередки случаи, когда оно омрачается обманом со стороны продавцов или производителей:
- мебель выполнена с нарушениями эскиза или не соответствует представленному выставочному образцу;
- использованы материалы низкого качества;
- сборка проведена неудовлетворительно;
- качество фурнитуры низкое или не соответствует заказанному.
Внимательно присмотревшись, можно обнаружить и другие нарушения, дефекты и отклонения от образца.
Но даже если внешне мебель выглядит хорошо, через короткое время могут быть обнаружены дефекты, которые первоначально не были обнаружены. В этом случае призвать к ответу недобросовестных производителей или продавцов не просто: во всех проблемах они норовят обвинить именно покупателя (заказчика).
Доказать наличие брака и отстоять свои права поможет независимая экспертиза мебели.
Процедура проведения экспертизы мебели
Так как выявить дефекты мебели не так просто, проведением исследования может заниматься только профессионал, имеющий практический опыт в данном направлении и владеющий знаниями в смежных областях.
Обследование объекта проводится в три этапа:
- Визуальный осмотр мебели, ознакомление с документацией (эскиз, договор и др.), выявление дефектов с использованием специального инструментария, проведение необходимых замеров.
- Обобщение полученных данных, оформление акта проверки, а затем развернутого заключения по итогам исследования.
- Вручение экспертного заключения, составленного на основе Закона о защите прав потребителей, является юридическим документом и происходит в офисе компании, проводившей обследование мебели, в присутствии юриста, который может провести консультацию по дальнейшим действиям.
Бесплатная консультация экспертов
Добрый день. Можете ли вы проверить упаковку для молочной продукции на ее соответствие/несоответствие требованиям по…
Прошу уточнить на основании чего вы имеете право выдавать экспертизы по заявленным направлениям? Меня интересует…
Оконные блоки типа «гармошка» из 3-х створок При складывании створок две крайние створки по собственным…
Задавайте любые вопросы