Все стационарные персональные и мобильные компьютеры имеют предустановленное программное обеспечение, которое указывается в паспортных данных. Кроме этого, во всех гаджетах, могут быть программы, необходимые для удовлетворения нужд пользователей. Внезапное прекращение работы любой из установленных программ может принести пользователю большие убытки.

Причины неработоспособности компьютерных программ

Потеря работоспособности программного обеспечения может произойти:

• из-за несанкционированного вмешательства посторонних лиц в систему компьютера;
• из-за внедрения вирусов или других вредоносных программ, распространяемых злоумышленниками;
• из-за низкой квалификации пользователя, не имеющего понятия, как работает компьютер.

Актуальность экспертизы компьютерных программ

При обращении в торговую организацию или сервисный центр мастера продавцы из меркантильных побуждений обычно ссылаются на то, что нарушение работы программного обеспечения не является гарантийным случаем, и требуют оплаты, причем несоизмеримой со стоимостью устранения возникших проблем. В таких случаях необходимо обращаться за помощью к независимым экспертам.

Проведение экспертизы компьютерных программ

Экспертиза программного обеспечения осуществляется специалистами независимой экспертной организации АНО «Центр Экспертиз», по назначению судебных, надзорных, следственных и правоохранительных органов, а также по заявкам частных и юридических лиц, являющихся пользователями компьютерных технологий.

Экспертный процесс заключается:

• в определении вредоносности программного обеспечения;
• в определении времени несанкционированного изменения программного обеспечения;
• в выяснения причин, вызвавших неправильное функционирование программного обеспечения;
• в определение адреса распространителя вредоносных программ.

По полученным результатам выдается экспертное заключение для принятия мер по усмотрению заказчика экспертизы.