Если мы попробуем описать кондиционер и его свойства «в двух словах», то это будет выглядеть как технологичное устройство из металла и пластика, создающее комфортную температуру в помещении. В этом простом и емкостном описании товара кроются основные причины обращения потребителя в организации, проводящие экспертизу кондиционеров.

Устройство кондиционера при всей своей простоте подвержено температурным перегрузками, износу элементов и ошибки в работе программного обеспечения, а если само устройство было произведено с нарушениями, или был не правильно произведен монтаж, или при не правильной транспортировке, товар получил внутренние повреждения? Все это ведет к нарушениям в работе или полной неисправности, и поэтому покупатель передает на экспертизу, кондиционер с целью получить объяснения о возникших неисправностях и рекомендации по их устранению.

Экспертиза кондиционеров может даже с самого начала производиться независимой экспертизой, но рекомендуется в первую очередь согласовывать эти действия с продавцом или изготовителем. Возможно, что продавец сразу пойдет на уступки покупателю и предложит взаимоприемлемые варианты для решения этого вопроса: устранит неисправности путем проведения ремонта, заменит товар на тот, который определит покупатель или просто вернет деньги.

Если же этого не произошло экспертиза в АНО «Бюро Товарных Экспертиз», поможет установить причины повлекшие неисправность. Квалифицированные специалисты проведут все доступные экспертизы, используя передовую методику исследований, и составят максимально объективное экспертное заключение, позволяющее определить виновных и привлечь их к ответственности.