Экспертиза электробытовых приборов

Экспертиза электробытовых товаров обычно проводится при возникновении конфликтов между потребителем и продавцом электроприборов. В таких ситуациях покупатель, который купил неисправный товар, желает, чтобы его заменили на новый или же вернули деньги за него.

Обычно продавец не всегда спешит это сделать, а сначала предлагает проведение независимого исследования. Данная процедура направлена на установление характера, степени и причин возникновения неисправностей электрической бытовой техники.

Вопросы, на которые дает ответы экспертиза электробытовых товаров:

  • Имеются ли дефекты в электроприборе?
  • По какой причине возникли неисправности и дефекты бытовой техники?
  • Степень и характер неисправности (подлежит ли прибор замене или нет)?

Ответы на данные вопросы являются ключевыми в урегулировании конфликтов между продавцом и потребителем. Как и все виды исследования, экспертиза электробытовых приборов может осуществляться в судебном и досудебном порядке.

Привлечение судебных органов может потребоваться в случае, если после получения экспертного заключения продавец по-прежнему не желает удовлетворять требования покупателя. Для урегулирования конфликтных ситуаций в досудебном порядке необходимо обратиться за помощью к независимым специалистам в АНО «Бюро Товарных Экспертиз».

Экспертизе электробытовых товаров подлежат такие виды бытовой техники:

Экспертиза электробытовых приборов
  • холодильники;
  • микроволновые и электрические духовые печи;
  • стиральные машины;
  • приборы системы кондиционирования;
  • электрические водонагреватели;
  • пылесосы;
  • телевизоры;
  • мелкая кухонная техника.

Если по результатам проведенной экспертизы товар оказался с дефектами (неисправный), то покупатель может смело требовать его замены на новый или компенсации потраченных денег.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Норковая шуба
Маргарита - 5 дней назад

Здравствуйте, интересует проведение экспертизы норковой Шубы с целью установления ее стоимости. заказчик обратился к нам…

Стиральная машина Хайер
Евгений - 3 недели назад

Евгений. Купили 11 мес. назад машинку Хайер, которая с лета т.г. начала подтекать во время…

пылесос
Алексей - 1 месяц назад

как юр лицо. купил беспроводной пылесос. Продавец расхвалил, в наличии его не было, надо было…

Задавайте любые вопросы

7+18=