Зачем проводится товароведческая экспертиза телефона

Товароведческая экспертиза проводится с целью определения показателей качества телефона, определения вида поломки и причины возникновения, приведшие к неисправности. К товароведческой экспертизе телефона обращаются покупатели, которые получили отказ в бесплатном ремонте или обмене, если в течение гарантийного срока возникли существенные дефекты работы.

Сервисный центр или независимая товароведческая экспертиза телефона

Обращения покупателей с претензией перенаправляются в сервисный центр для определения характера и вида поломки. Заключение требуется предоставить продавцу, на его основании определяются дальнейшие действия по удовлетворению претензии покупателя. Однако, часто, сервисный центр недостаточно глубоко анализирует техническое состояние телефона и выдает заключение об отсутствии, каких либо дефектов.

В таком случае, рекомендуем, не откладывая визит, обратиться к экспертам АНО «Бюро товарных Экспертиз». Специалисты проведут глубокое техническое исследование телефона по всем параметрам. Независимая оценка квалифицированными экспертами позволит разъяснить ситуацию о качественности и функциональности телефона.

Зачем проводится товароведческая экспертиза телефона

Что нужно предоставить для принятия телефона на экспертизу

На товароведческую экспертизу телефона представляется также следующее: зарядное устройство, карты памяти, упаковка, гарантийный талон, товарный чек. Документы необходимы для заключения, в котором будут указаны серийные номера и IMEI, перечень документов подтверждающих покупку именно магазине, которому предъявлена претензия. Экспертиза также может установить, санкционированная ли техника и имеет ли право реализоваться на территории РФ.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Нужна экспертиза плотности бумаги
Анастасия - 2 месяца назад

Добрый день! Сколько ориентировочно будет стоить экспертиза плотности бумаги 1 бланка?

Вопрос по соответствию браку фарфоровой чашки и стоимости экспертизы
Анастасия - 2 месяца назад

Добрый день и с Новым годом вас! Подскажите, пожалуйста, является ли производственным дефектом недопрокраска ручки…

Качество бумажных пакетов
Любовь - 2 месяца назад

При каком проценте брака весь тираж считается некондицией

Задавайте любые вопросы

18+9=