Приобретая тот или иной товар, всегда рассчитываешь на его длительное использование. Однако бывает так, что даже в солидном и дорогом магазине или торговом центре можно встретить брак или товар, имеющий различные дефекты. Если это произошло, то не стоит расстраиваться и тем более откладывать на потом. Сразу обращайтесь в магазин за заменой или возвратом.

При этом стоит быть готовым, что не всякий продавец пойдет навстречу пожеланиям своего клиента и потребуется обращаться за экспертизой. Она может быть проведена как непосредственно специалистами по заявке магазина или в независимой компании. В том случае, если договориться не получается, то проводится по инициативе судебных инстанций. Обращаясь в компанию АНО «Бюро Товарных Экспертиз» можно провести качественную товарную экспертизу непродовольственных товаров.

Как необходимо защищать свои права

Прежде всего, если случилось несчастье приобрести некачественный товар, то помните, что Закон о правах потребителей будет на вашей стороне. Нужно только доказать, что вы имеете право на возмещение или замену. И чтобы это доказать, нужна товарная экспертиза непродовольственных товаров, которую проводят профессиональные специалисты с большим опытом работы.

Как будет проводиться экспертиза качества

Товарная экспертиза непродовольственных товаров проводится в строго определенные сроки, а потому стоит быть готовым подождать некоторое время.

После того, как будет завершена проверка, выносится заключение, в котором могут быть указано, подтверждается или наоборот отклоняется претензия покупателя. Возможно, ему будет предложена дополнительная экспертиза, для более детального анализа.