Планшетом является мобильный вариант персонального компьютера с управлением через сенсорный экран. Планшеты при изготовлении, хранении, перевозке, реализации и эксплуатации боятся повышенной влажности, статического электричества и механических воздействий.

Цели проведения компьютерной экспертизы

Если вновь приобретенный планшет стал неправильно отображать обрабатываемую информацию или вообще перестал работать, а продавцы отказываются произвести замену, покупатель должен провести независимую компьютерную экспертизу и передать в суд исковое заявление с результатами экспертных исследований.

Действия суда по защите прав потребителя

Судебные органы на основании сведений из экспертного заключения обычно становятся на защиту прав потребителя, и возникшая спорная ситуация разрешается не с пользой для продающей организации.

Назначение компьютерной экспертизы

Независимая компьютерная экспертиза технического состояния планшетов осуществляется специалистами из независимой экспертной организации АНО «Центр Экспертиз». Компьютерная экспертиза планшета осуществляется по судебному назначению, по ходатайствам органов защиты прав потребителя, а также по заявкам частных и юридических лиц, являющихся владельцами мобильных компьютеров.

Результаты компьютерной экспертизы

Проведя экспертные исследования, и выяснив причины появления неисправностей, эксперты АНО составляют заключение, в котором отражаются результаты экспертизы, а также помогают клиентам составить юридически обоснованное исковое заявление. Все созданные итоговые документы передаются в органы правосудия для восстановления прав потребителя, а продавцы заменяют планшет в принудительном порядке или возвращают его полноразмерную стоимость.