Целью проведения экспертизы мягкой мебели являются выявленные дефекты в процессе эксплуатации или до начала использования. Новый диван или кресло, при распаковке могут иметь визуальные дефекты, например: сколы, вмятины, потертости и повреждения обивки, трещины и др.

Обратитесь к продавцу необходимо немедленно, при обнаружении дефекта. Рекомендуется при доставке осмотреть мебель, на предмет целостности до подписания акта передачи товара.

Дефект может проявиться в процессе эксплуатации, в таком случае доказать заводской барк можно, выполнив экспертизу дивана в Москве, обратившись в одно из судебно-экспертных учреждений.

Кто является инициатором проведения независимой экспертизы

• Инициатором экспертизы может быть потребитель.
• Производитель/ компания изготовитель или ее представитель.
• Продавец/торговая организация.

В большинстве случаев экспертиза дивана и другой мягкой мебели ограничивается проведением внесудебной экспертизы. Продавцу/производителю необходимо иметь независимое заключение о том, что брак действительно заводской, и причины дефекта не возникли впоследствии неправильной эксплуатации и механического повреждения.

Какие вопросы рассматривает экспертиза мягкой мебели

• Виды повреждения и причины их возникновения.
• Химический состав материалов, влияние на здоровье человека.
• Оценка – это вид экспертизы мягкой мебели для определения стоимости причиненного ущерба, стоимость мебели с учетом износа и восстановительного ремонта.

Перечень вопросов, касающийся экспертизы качества формулируется исходя из ситуации и возникшей проблемы. Обратитесь к квалифицированным экспертам-товароведам и получите исчерпывающие ответы по всем вопросам проведения экспертизы.