Целью проведения экспертизы мягкой мебели являются выявленные дефекты в процессе эксплуатации или до начала использования. Новый диван или кресло, при распаковке могут иметь визуальные дефекты, например: сколы, вмятины, потертости и повреждения обивки, трещины и др.
Обратитесь к продавцу необходимо немедленно, при обнаружении дефекта. Рекомендуется при доставке осмотреть мебель, на предмет целостности до подписания акта передачи товара.
Дефект может проявиться в процессе эксплуатации, в таком случае доказать заводской барк можно, выполнив экспертизу дивана в Москве, обратившись в одно из судебно-экспертных учреждений.
Кто является инициатором проведения независимой экспертизы
- Инициатором экспертизы может быть потребитель.
- Производитель/ компания изготовитель или ее представитель.
- Продавец/торговая организация.
В большинстве случаев экспертиза дивана и другой мягкой мебели ограничивается проведением внесудебной экспертизы. Продавцу/производителю необходимо иметь независимое заключение о том, что брак действительно заводской, и причины дефекта не возникли впоследствии неправильной эксплуатации и механического повреждения.
Какие вопросы рассматривает экспертиза мягкой мебели
- Виды повреждения и причины их возникновения.
- Химический состав материалов, влияние на здоровье человека.
- Оценка – это вид экспертизы мягкой мебели для определения стоимости причиненного ущерба, стоимость мебели с учетом износа и восстановительного ремонта.
Перечень вопросов, касающийся экспертизы качества формулируется исходя из ситуации и возникшей проблемы. Обратитесь к квалифицированным экспертам-товароведам и получите исчерпывающие ответы по всем вопросам проведения экспертизы.