Хотя приобретение новой мебели – это семейный праздник, однако нередко он оборачивается испорченным настроением и длительными тяжбами с недобросовестными производителями или продавцами, которые не предоставляют продукцию, не соответствующую требованиям безопасности и качества.

Особенно много хлопот доставляют ящики в корпусной мебели, если они:

Есть и другие дефекты, снижающие качество всего изделия из-за имеющихся недостатков. Некоторые считают, что это – мелкие дефекты, на которые не стоит обращать внимания, однако это далеко не так. Если вовремя не принять соответствующих мер, изделие может стать полностью непригодным к эксплуатации.

Претензии в адрес производителей или продавцов чаще всего не дают ожидаемых результатов, наоборот, они обвиняют потребителя в неправильной эксплуатации изделия. Справедливости ради стоит заметить, что такие случаи тоже бывают, но они, скорее, исключение, а не правило.

Чтобы призвать к ответу бракоделов и безответственных продавцов, может быть назначена экспертиза мебельных ящиков.

Вопросы, изучаемые экспертом

Если экспертиза проводится лицензированным специалистом, он глубоко изучит проблему и проведет соответствующие исследования:

• ознакомится с документами купли-продажи или договором на изготовление мебели;
• проведет визуальный осмотр изделия и определит, имело ли место грубое нарушение правил эксплуатации со стороны потребителя;
• изучит структуру и качество материала, из которого изготовлены ящики;
• произведет соответствующие замеры и контрольные испытания, подтверждающие претензии покупателя;
• проверит правильность установки и качество креплений для ящиков.

В случае необходимости, проведет дополнительные исследования по интересующим направлениям.

После окончания экспертизы мебельных ящиков специалист обобщает полученные материалы в подробное экспертное заключение, в котором делает выводы о фактическом наличии дефектов и возможности дальнейшей эксплуатации изделия с ящиками.