В случае конфликтов, возникших между производителями или продавцами изделий и потребителем, в связи с претензиями к качеству изготовления, проводится экспертиза мебельных изделий. Она может быть назначена по решению суда или заказана в компании, которая организует независимые исследования, одной из сторон.
Что исследует эксперт
Проведение экспертизы доверяется только специалисту, имеющему специальное образование, серьезную теоретическую подготовку и практический опыт в данном направлении деятельности.
Процедура является исследованием потребительских свойств мебельных изделий. При этом не имеет значения, идет ли речь о новых или бывших в употреблении. Среди общих проблем, рассматриваемых в ходе экспертизы, исследуются:
- причины, вызвавшие появление дефектов;
- процент снижения качества и его причины;
- возможность дальнейшей эксплуатации изделия в связи с обнаружением проблем.
Для установления истинного качества мебели специалист использует:
- визуальный осмотр;
- исследования с использованием специальных инструментов,
замеров, взятием проб; - проведение лабораторных исследований.
В дальнейшем, в зависимости от вида мебельных изделий, изучаются фактические параметры в соотношении с заявленными по стандартам:
- размеры;
- материалы, использованные при изготовлении;
- комплектность;
- качество сборки (если изделие продано в собранном виде);
- возможность сборки без дополнительной подгонки;
- состояние и качество облицовки и фурнитуры.
Имеются и другие специальные параметры, которые исследует эксперт.
Все полученные во время обследования данные специалист анализирует, обобщает и формирует экспертное заключение с приложениями актов, копий сертификатов качества и безопасности и других документов, позволяющих составить наиболее полную картину состояния мебели.
Являясь официальным документом, экспертное заключение может использоваться в суде для предъявления претензий производителю или продавцу.
Бесплатная консультация экспертов
Сгорел офисный центр, вернее был сильно поврежден. Задымление колоссальное, ущерб многомиллионный. Сколько стоит пожарная экспертиза?…
Добрый день! Интересует экспертиза товара на соответствие техническому заданию по государственному контракту. Товар - медицинское…
В соответствии с приказом ФСИН России от 17.08.2018 № 816 " Об утверждении порядка согласования…
Задавайте любые вопросы