Приобретение компьютера всегда связано с риском покупки товара, не надлежащего качества. Если вновь приобретенный компьютер внезапно вышел из строя, то потребитель в течение гарантийного срока имеет право или заменить, или вообще сдать негодное устройство в торговую организацию и вернуть назад полноразмерную сумму стоимости товара.

Повод для назначения экспертизы

Продавцам торговой организации невыгодно принимать товар и возвращать деньги, поэтому они всеми силами будут доказывать вину потребителя в случившихся негативных обстоятельствах, и даже предлагать провести экспертизу компьютера силами эксперта, являющегося сотрудником магазина. Эксперт, работающий в ведомстве торговой организации, не заинтересован давать достоверные сведения о причинах возникновения неисправности. Единственный выход из создавшейся ситуации – это обращение к независимой экспертизе.

Назначение экспертизы

Программисты независимой экспертной организации АНО «Центр Экспертиз» проводят экспертизы компьютерных устройств по назначению судебных, надзорных и правоохранительных органов, а также по заявкам покупателей и владельцев компьютеров.

Цели проведения экспертизы

Экспертное исследование компьютеров проводится с целью:

• предотвращения случаев продажи негодной контрафактной компьютерной продукции;
• предотвращения случаев использования компьютеров в качестве орудия свершения преступлений;
• выявления случаев использования компьютеров для разработки хранения и распространения через интернет информации радикального толка или призывов к терроризму и насилию.

Результаты экспертизы

По результатам проверки компьютерного устройства программисты АНО составляют экспертное заключение, содержащее доказательную информацию для принятия судебных решений. Экспертное заключение, имеющее юридическую силу, предается на руки инициаторам экспертизы и в органы правосудия.