Современные телефоны не редко, попадают на стол к эксперту с целью определения вида поломки и установления следствия выявленного дефекта. Результат исследования оформляется в виде официального заключения специалиста о наличии или отсутствии дефекта. В зависимости от результата заключения определяются дальнейшие действия.

Судебная независимая экспертиза сотового телефона

Иногда, споры о качестве и существенности недостатка между покупателем и продавцом доходят до суда. Поставить точку может суд, обязав продавца выполнить требования потребителя, при условии что, заводской дефект будет доказан. Для того чтобы выполнить судебную независимую экспертизу сотового телефона, необходимо истцу составить заявление и направить в суд. Заявление о ходатайстве проведения судебной экспертизы. Грамотно составить заявление поможет юрист.

Когда у вас будет постановление о назначении проведения судебной экспертизы, вы направляете объект исследования и судебное назначение в АНО «Бюро Товарных Экспертиз». Специалисты проведут независимую экспертизу сотового телефона по всем правилам и подготовят экспертное заключение. Заключение будет направлено в суд. Судебное решение по делу будет окончательным.

Покупателю может быть отказано в обмене или возврате на основании следующих результатов экспертизы:

• Когда сотовый телефон имеет механические повреждения, присутствует влага под внешними и внутренними элементами.
• Если сотовый телефон не санкционировано вскрывался частным лицом, в целях ремонта.
• Если данные серийного номера и IMEI не совпадают с указанными сведениями на телефоне, упаковке, гарантийном талоне.
• Другие повреждения или эксплуатационные последствия, приведшие к некачественной работе телефона.