Добрый день, телефон начал постоянно перезагружаться, доходил, до логотипа потом вибрация и перезагрузка и так постоянно, пока не отключила. так как это произошло через 5 дней после окончания гарантии сдала его в первый сервисный центр, там сказали что не смогут его отремонтировать, во втором сказав что не могут провести ремонт, но для чего то сделали ультразвуковую очистку. Я точно уверена, что в телефон не попадала влага и механических повреждений нет. После вашей диагностики вы сможете подтвердить или опровергнуть мою вину.
Здравствуйте! В вашем случае проблема может быть связана с несколькими факторами. Вот что вы можете сделать:
- Уточните Проблему: Подробно опишите симптомы и дату возникновения проблемы. Вы уже упомянули, что телефон начал постоянно перезагружаться и что это произошло через 5 дней после окончания гарантии.
- Диагностика: Если в двух сервисных центрах не смогли провести ремонт, а во втором сделали только ультразвуковую очистку, возможно, потребуется провести более глубокую диагностику.
- Независимая Экспертиза: Вы можете обратиться к независимым специалистам для диагностики и определения причины проблемы. Это поможет подтвердить или опровергнуть наличие производственного дефекта или других причин.
- Сбор Доказательств: Если у вас есть основания полагать, что проблема вызвана производственным дефектом, соберите все документы и фотографии, которые могут подтвердить ваше утверждение. Также важно сохранить все записи о предыдущих попытках ремонта.
- Обращение в Сервис: Если независимая экспертиза подтвердит наличие дефекта, вы можете использовать это заключение для обращения в сервисный центр или к производителю, возможно, с просьбой рассмотреть вопрос о ремонте или замене устройства.
Если вам нужна помощь в нахождении независимого эксперта или в подготовке документов, дайте знать.
Наши цены: https://toveks.ru/ceny/
Наши контакты: https://toveks.ru/contacts/