Сдал телефон SONY XPERIA Z3 Compact (D5803), в сервисный центр (СЦ), причина обращения не гарантийный ремонт, а именно замена сенсора и дисплея телефона (оригинальные запчасти).
После ремонта телефон получил на руки, мною был проверен, основные функции телефона были исправны, замену сенсора и дисплея произвели. В первый день активного пользования телефоном дисплей погас и больше не включался. При внимательном осмотре телефона, обнаружил некачественную сборку телефона, а именно детали корпуса неплотно подходили друг к другу.
Обратился в этот же СЦ, ссылаясь на гарантию СЦ.
В ответе написали, что в телефон попала влага, по вероятной причине незакрытых заглушек, телефон забирать отказался, написал исковое заявление в суд, с дальнейшими намерениями ходатайствовать о судебной экспертизе (проверить влаго защиту после сборки СЦ и возможное вмешательство СЦ в материнскую плату). Вы такими делами занимаетесь и сколько будет стоить?
Уважаемый Максим,
Благодарим вас за обращение в нашу компанию, специализирующуюся на экспертизе мобильных телефонов. Мы сожалеем о проблеме, с которой вы столкнулись после проведения ремонта в сервисном центре (СЦ).
Мы понимаем, что данная ситуация вызывает у вас недовольство и неудовлетворение. Как компания, занимающаяся проведением экспертизы, мы можем предложить вам свои услуги в данном деле.
Ваше намерение обратиться в суд и просить судебную экспертизу является разумным шагом для защиты ваших прав и интересов. Мы специализируемся на проведении судебных экспертиз и готовы предоставить вам подробную и объективную экспертную оценку ситуации.
Стоимость нашей услуги начинается от 8000 рублей, однако конечная цена может варьироваться в зависимости от сложности дела, объема работы и дополнительных требований. Мы обеспечим вас профессиональной экспертизой и подробным отчетом, который будет служить вам в качестве доказательства в суде.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактным данным, чтобы обсудить все детали вашего дела и уточнить стоимость и сроки проведения экспертизы. Мы постараемся помочь вам в защите ваших прав и найти справедливое решение.
Спасибо за доверие, и мы надеемся на успешное сотрудничество!
Наши контакты: https://toveks.ru/contacts/
Наши актуальные цены и тарифы: https://toveks.ru/ceny/