В связи с рассмотрением вопроса об обращением в суд с ходатайством о назначении судебной экспертизы в целях установления не соответствия по качеству и не пригодности для использования двух деревянных балконных блоков, произведённых и поставленных гражданину, прошу Вас сообщить письмом на данный электронный адрес следующую информацию и документы:
- Возможно ли проведение в Вашей организации такой экспертизы;
- Какой вид экспертизы в данном случае необходим;
- Вопросы, которые необходимо поставить перед экспертом;
- Стоимость и срок проведения такой экспертизы с учётом выезда на объект;
- Документы, подтверждающие компетенцию эксперта.
Обстоятельства дела.
Два балконных блока из сосны с сопутствующими товарами (подоконник, притворные планки и т.д.), изготовленные данной фабрикой.
После установки балконных блоков на объекте, находящемся в г. Новая Ляля Свердловской области были обнаружены следующие недостатки товара:
· по всему периметру примыкания створок окон и дверей к оконным и дверным рамам образуется снежный иней и сырость (в холодное время);
· на стёклах балконных блоков обнаружены множественные царапины;
· в одной створке окна снизу отсутствует зажимающее устройство;
· три притворные планки не соответствуют по размеру балконному блоку.
Фабрика направила двух своих представителей для установления причин указанных недостатков и их устранения.
Относительно множественных царапин на стёклах балконных блоков представители пояснили, что это производственный брак самих стеклопакетов. Отсутствие зажимающего устройства в одной створке окна снизу и несоответствие по размеру притворных планок является браком при изготовлении этих комплектующих.
Причины недостатков в виде образования снежного инея и сырости представители не установили, недостатки не устранили.
Регулировка примыкания створок окон и дверей к оконным и дверным рамам эксцентриками также не привела к устранению недостатков.
В адрес ответчика направлена претензия об отказе от данного товара и исполнения договора купли-продажи, а также о возврате денежных средств.
Указанная претензия получена ответчиком и оставлена без удовлетворения и ответа.
Уважаемый Павел,
Благодарим вас за обращение в нашу организацию. Мы специализируемся на проведении судебных экспертиз и готовы помочь вам с вашим делом.
Ответ на ваши вопросы и предоставление необходимых документов:
1. Возможно ли проведение экспертизы в нашей организации?
Да, мы проводим экспертизы по качеству и пригодности для использования различных товаров, включая деревянные балконные блоки.
2. Какой вид экспертизы необходим в данном случае?
Для установления несоответствия по качеству и пригодности для использования двух деревянных балконных блоков рекомендуется проведение комплексной экспертизы. Это позволит оценить все указанные недостатки и определить их причины.
3. Какие вопросы необходимо поставить перед экспертом?
Вопросы, которые рекомендуется задать эксперту, могут включать следующие аспекты:
— Причины образования снежного инея и сырости на створках окон и дверей.
— Причины появления множественных царапин на стеклах балконных блоков.
— Причины отсутствия зажимающего устройства в одной из створок окна.
— Причины несоответствия размера притворных планок балконному блоку.
4. Стоимость и срок проведения экспертизы с учетом выезда на объект.
Стоимость и сроки проведения экспертизы могут быть оценены только после более детального ознакомления с делом и выяснения всех необходимых деталей. Рекомендуется обратиться к нам с полным комплектом документов, чтобы мы могли провести предварительную оценку стоимости и сроков.
5. Документы, подтверждающие компетенцию эксперта.
Мы предоставим вам полный пакет документов, подтверждающих компетенцию наших экспертов, включая сертификаты об образовании и дополнительных квалификациях, опыт работы и рекомендации от предыдущих клиентов.
Просим вас предоставить нам следующие документы для начала работы:
— Копию претензии, отправленной ответчику, и ответ на нее (если таковой имеется).
— Копию договора купли-продажи и других связанных документов.
— Фотографии, видео или другие материалы, демонстрирующие недостатки товара.
После получения указанных документов мы сможем оценить сложность дела, предложить вам дальнейшие шаги и предоставить более точную информацию о стоимости и сроках проведения экспертизы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Наши контакты: https://toveks.ru/contacts/
Наши актуальные цены и тарифы: https://toveks.ru/ceny/