Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества

Экспертизой можно назвать процедуру, во время которой специалисты АНО «Бюро Товарных Экспертиз» могут установить характер и причины, ставшие главным факторов появления недостатков в продукции. Потребовать подобного исследования есть права, как у потребителя, так и реализатора.

В любом случае сроки экспертизы товара ненадлежащего качества устанавливаются либо по договоренности сторон или по законодательству.

Сроки возврата товара

Вернуть недоброкачественный товар покупатель может в течение гарантийного срока.

Если же гарантийного талона на товар нет, то сдать товар можно в течение двух лет. Исключением являются товары, которые относятся к техническим сложным категориям.

Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества, которые относятся к технически сложной категории, могут достигать до 15 дней.

Какие товары относятся к технически сложным

Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества

К таким товарам относятся:

  • Автотранспорт, летательные аппараты, водные плавсредства.
  • маячки, мобильное оборудование и прочее.
  • Цифровое оборудование.
  • Морозильные камеры, пылесосы и т.д.

Тем самым сроки экспертизы товара ненадлежащего качества может ограничиваться:

  • Сроком годности товара.
  • Гарантией на товар.
  • Сроком возврата.

Самый максимальный период проведения исследования полностью зависит от определенных потребностей покупателя и определяется некоторыми нормами законодательства, которые отведены на удовлетворение любых требований.

Независимо от того, какие сроки экспертизы товара ненадлежащего качества есть у специалистов, потребитель имеет полное право находиться при ее проведении или пригласить своего представителя. Помимо этого, он имеет право требовать ее проведения от продавца или подать заявку на ее проведение в любую соответствующую организацию.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Товарная экспертиза поломанного телефона
Арсений - 4 дня назад

Добрый вечер... Произошла поломка сотового телефона. В магазине утверждают что это из-за падения. Я уверен…

Экспертиза меховых изделий
Светлана Викторовна - 5 дней назад

Добрый день, необходимо представить суду организацию, которая должна ответить в экспертизе на вопрос: Подлежит ли…

Экспертиза обуви
Филипп - 6 дней назад

БЫЛА НАПИСАНА ПРЕТЕНЗИЯ НА ВОЗВРАТ ОБУВИ В МАГАЗИН. ОТВЕТ ДАЛИ СПУСТЯ 2,5 МЕСЯЦА. ОТВЕТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.…

Задавайте любые вопросы

15+2=