Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества

Экспертизой можно назвать процедуру, во время которой специалисты АНО «Бюро Товарных Экспертиз» могут установить характер и причины, ставшие главным факторов появления недостатков в продукции. Потребовать подобного исследования есть права, как у потребителя, так и реализатора.

В любом случае сроки экспертизы товара ненадлежащего качества устанавливаются либо по договоренности сторон или по законодательству.

Сроки возврата товара

Вернуть недоброкачественный товар покупатель может в течение гарантийного срока.

Если же гарантийного талона на товар нет, то сдать товар можно в течение двух лет. Исключением являются товары, которые относятся к техническим сложным категориям.

Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества, которые относятся к технически сложной категории, могут достигать до 15 дней.

Какие товары относятся к технически сложным

Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества

К таким товарам относятся:

  • Автотранспорт, летательные аппараты, водные плавсредства.
  • маячки, мобильное оборудование и прочее.
  • Цифровое оборудование.
  • Морозильные камеры, пылесосы и т.д.

Тем самым сроки экспертизы товара ненадлежащего качества может ограничиваться:

  • Сроком годности товара.
  • Гарантией на товар.
  • Сроком возврата.

Самый максимальный период проведения исследования полностью зависит от определенных потребностей покупателя и определяется некоторыми нормами законодательства, которые отведены на удовлетворение любых требований.

Независимо от того, какие сроки экспертизы товара ненадлежащего качества есть у специалистов, потребитель имеет полное право находиться при ее проведении или пригласить своего представителя. Помимо этого, он имеет право требовать ее проведения от продавца или подать заявку на ее проведение в любую соответствующую организацию.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Техническая экспертиза телефона
Евгения - 8 месяцев назад

Здравствуйте, скажите, может ли ваша техническая экспертиза являться основанием для возврата смартфона продавцу ?

Обследование модульной газовой котельной для списания и утилизации
Василий - 8 месяцев назад

Здравствуйте! На балансе нашей организации стоит модульная газовая котельная которую нужно технически обследовать для дальнейшего…

Независимая экспертиза сотового телефона
Алёна - 8 месяцев назад

Добрый день, не подскажете, существуют ли независимые эксперты сотовых телефонов?

Задавайте любые вопросы

5+7=