Представьте, что вы столкнулись с ситуацией, когда вы приобрели некачественный мобильный телефон, возвращаетесь в торговую точку, где вы его купили с претензиями к его качеству, требуете возврата денег, либо отремонтировать его, либо заменить на иную модель. Но реализатор никоим образом не реагирует на ваши требования.
Естественно существует один-единственный выход ― проведение экспертизы телефона в независимо-экспертной компании АНО «Бюро Товарных Экспертиз», оказывающей услуги товароведческих экспертиз по всей территории России.
Какие этапы существуют при проведении экспертизы телефона:
- Изучается сопроводительная документация, сверяются распознавательные (идентификационные) данные на оцениваемый объект.
- Производится первичное внешнее осматривание телефона и его АКБ (аккумулятор), чтобы определить мех. неисправности.
- Выполняется диагностика с использованием действующих методик (органолептическая, физико-химическая) и лабораторные тестирования.
- Анализируются собранные сведения, обобщаются и оформляется экспертное заключение со всем перечнем выполненных работ.
Для чего необходимо экспертное заключение, выданное после проведения экспертизы телефона, и на что потребители имеют право по федеральному закону (Защита прав потребителей):
- Заменить телефон на аппарат соответствующих характеристик (модель, марка), либо на иной телефон с подобными качествами и стоимостью.
- Получение скидки на товарное изделие.
- Требовать устранить неполадки по гарантийным обязательствам.
- Получение компенсаций потраченных средств на ремонтные работы.
Как видите, проведение экспертизы телефона предоставляет вам все необходимые сведения и данные о нынешнем положении вашего мобильного телефона и какие причины повлияли на появление повреждений.
Бесплатная консультация экспертов
Сгорел офисный центр, вернее был сильно поврежден. Задымление колоссальное, ущерб многомиллионный. Сколько стоит пожарная экспертиза?…
Добрый день! Интересует экспертиза товара на соответствие техническому заданию по государственному контракту. Товар - медицинское…
В соответствии с приказом ФСИН России от 17.08.2018 № 816 " Об утверждении порядка согласования…
Задавайте любые вопросы