Экспертиза товара ненадлежащего качества

Очень часто при покупке товара не надлежащего качества продавец или производитель способны практически с момента обращения, признать правоту покупателя и урегулировать данный вопрос: вернуть, обменять или отправить в ремонт вашу покупку. Но что если этого не произошло?

В таких случаях изделие направляют на экспертизу товара ненадлежащего качества, чтобы определить действительно ли в товаре присутствуют признаки дефекта или брака. Изначально экспертизу проводит производитель или магазин, но если потребитель сомневается в объективности исследования, то вправе обратиться к независимым экспертам.

Экспертиза товара ненадлежащего качества

Прежде чем обратиться в независимую организацию за проведением экспертизы товара ненадлежащего качества, товар должен быть забран. Если товар забирается из магазина, то необходимо провести опись, то есть засвидетельствовать все явные недостатки, которые можно определить визуально или на ощупь или их отсутствие. Такая необходимость возникает, чтобы исключить вопрос о появлении дефектов, неисправностей или нарушений пломб при транспортировке товара к месту проведения исследований.

Экспертиза товара ненадлежащего качества или товарная экспертиза проводится в соответствии с установленными стандартами и выявляет дефекты, на которые ссылается покупатель, и определяет причины их возникновения. Специалисты, проводящие исследования в АНО «Бюро Товарных Экспертиз», обладают опытом, техническими знаниями и знаниями специфики возникновения каждого дефекта. По результатам проведенных исследований составляется заключение, в котором эксперты подтверждают свое научно-обоснованное, компетентное мнение, а также ставят печать и роспись.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Нужна пожарно-техническая экспертиза по сгоревшему офисному центру
Валентина - 4 месяца назад

Сгорел офисный центр, вернее был сильно поврежден. Задымление колоссальное, ущерб многомиллионный. Сколько стоит пожарная экспертиза?…

Экспертиза товара на предмет соответствия государственному контракту
Михаил - 4 месяца назад

Добрый день! Интересует экспертиза товара на соответствие техническому заданию по государственному контракту. Товар - медицинское…

Экспертиза оборудования по запросу ФСИН для списания
Наталья - 4 месяца назад

В соответствии с приказом ФСИН России  от 17.08.2018 № 816  " Об утверждении порядка согласования…

Задавайте любые вопросы

1+11=