Сегодня экспертиза мягкой мебели в Москве считается достаточно востребованной услугой. Она необходима в ситуациях, когда возникают разногласия между потребителем и производителем (продавцом) мягкой мебели. Такое исследование может подтвердить ее не качественность, выявить заводские дефекты, а также различные недостатки и повреждения, устанавливать причины их возникновения.

Виды исследования

Независимая экспертиза мягкой мебели в Москве может выполняться в двух вариантах:

• во внесудебной форме на основании заключенных гражданско-правовых отношений между потребителем (изготовителем) мебели и организацией, проводящей экспертизы;
• в судебном порядке при гражданском процессе.

Инициировать такую экспертизу может любое, заинтересованное в ней лицо, причем как физическое, так и организация. Редко инициатором проведения экспертизы мебели выступает.

Методы экспертизы мягкой мебели

Чаще всего экспертиза мягкой мебели осуществляется с помощью органолептического метода. А нередко и с использованием измерительных инструментов. Главной задачей эксперта при исследовании того или иного объекта мебели считается поиск и идентификация найденных дефектов, причем как явных, так и скрытых отклонений либо критических, а также значительных и малозначительных либо незначительных.

Результатом экспертизы мягкой мебели выступает заключение эксперта о соответствии либо несоответствии качества мебели и ее потребительских свойств заявленным характеристикам. Кроме того, в заключении даются рекомендации, касающиеся возможности или невозможности дальнейшей эксплуатации мягкой мебели ее хозяевами.

В соответствии с данным заключением специалиста продавец либо производитель может обоснованно отказать потребителю в удовлетворении его претензии. Потребитель же в свою очередь может потребовать в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от магазина (производителя):

• безвозмездно устранить все недостатки мебели;
• соразмерно уменьшить покупную цену мягкой мебели;
• заменить некачественный товар на новый;
• вернуть уплаченную за мягкую мебель сумму.

Что касается стоимости независимой экспертизы мебели, то он зависит от цены самого изделия. Так, экспертиза дорогой мебели будет стоить в несколько раз выше. Однако цены все же остаются приемлемыми, и в случае успешного заключения, вы останетесь только в плюсе.