Провести независимую техническую экспертизу видеорегистратора

Инга
1 месяц назад
Подскажите, пожалуйста, можно ли у Вас провести независимую техническую экспертизу видеорегистратора на предмет работы его самого и его подключения в автомобиль? Видеорегистратор вот такой……….. В настоящее время не выполняет следующие функции: 1)               Видеорегистратор при выключении запоминает время, на котором закончилась последняя запись. При дальнейшем включении запись начинается со времени, на 3 секунды позже, чем началась последняя запись. Определение координат и, соответственно, времени по GPS занимает около 2-х минут, в течение которых регистратор осуществляет запись в неверном времени. Например, последняя запись видеорегистратора началась 29.05.2022 г. в 18:00:03 и длится три минуты до 18:03:02. Далее регистратор выключается. При включении регистратора 30.05.2022 г. в 10:00 утра, запись начинается с датой 29.05.2022 г., время 18:00:06. Запись с такой датой и временем длится, пока видеорегистратор не определит GPS-координаты (пример такой видеозаписи во вложении). Время регистратор определяет только по GPS, вручную настроить дату и время невозможно (это уже выясняли, когда уже была ранее первичная неисправность с определением времени). Соответственно, пока регистратор не находит спутник, он пишет с датой и временем, которую последнюю помнит. 2)               Видеорегистратор не осуществляет запись в режиме «парковки» (в функциях заявлено срабатывании от датчика удара в режиме парковки, т.е. когда зажигание автомобиля выключено. Однако если только что выключить зажигание, регистратор включается при внешнем воздействии на авто или на него самого. А если машину оставить вечером и прийти утром, даже если стучать по видеорегистратору, он не включится, пока не завести машину). 3) На записи с камеры заднего вида не прописывается дата, время, GPS-координаты и скорость движения автомобиля. Задняя видеокамера поставлялась в комплекте с видеорегистратором, с нее видеорегистратором сохраняется запись в отдельный файл (т.е. сохраняется по сути два файла за один момент времени: с передней камеры с датой, временем и координатами, и с задней камеры — просто видео). Единственное НО: диагностику необходимо провести в самом автомобилей без снятия видеорегистратора из машины. Во-первых, с ним уже была проблема, и для ее решения приходилось снимать и ставить регистратор в авто 2 раза, защелки очень некачественные, одна уже сломана, и, если снять регистратор еще раз, боюсь, что его уже не поставить обратно на место, т.к. сломается и вторая защелка. К тому же к камере заднего вида идут провода через всю машину, машину уже разбирали, опять же, при первичной неисправности два раза, не хочется делать это еще раз. Во-вторых, производитель клонит к неверному подключению к авто. Но подключение было протестировано раза 4 уже установочным центром, если регистратор подключить неверно, он просто не включается вообще, на выполнение его функций это никак не влияет. Поэтому необходима диагностика регистратора самого и его подключения к авто. Вообще у меня есть видеозаписи всех этих неисправностей (по первой высылаю файл во вложении). Уверена, что проблема не в самом в железе, а в прошивке (с ним была уже проблема с определением времени по GPS, решилась прошивкой, появились другие проблемы). Видео отправляла производителю, ответили, что завод-изготовитель не смог дать ответ по моей проблеме и я могу обратиться за возвратом денег к продавцу. А когда получили требования о возмещении части стоимости регистратора, теперь уже говорят, что тестируют такие же устройства, как у меня, и неисправностей якобы нет. По большей части мне необходимо просто заключение, что, действительно, регистратор не выполняет такие-то функции при этом проблем с подключением в авто нет. Буду благодарна за скорейший ответ. Заранее спасибо. С уважением,
1 ответ
Эксперт-консультант
Админ. 4 месяца назад

Уважаемая Инга!

Спасибо за обращение в наш экспертный центр.

Да, мы занимаемся экспертизой электробытовых приборов, в том числе и готовы провести для вас экспертизу вашего видеорегистратора.

Комментируем, что стоимость проведения экспертизы в частном порядке, то есть по договору, обойдется вам всего лишь 5000 р. Данная экспертиза выполняется буквально за один рабочий час с вашим присутствием.

По результату вы получите упрощенный вариант заключения, который состоит из 2-3 листочков + документы на экспертов, которые будут подписывать данное заключение.

Если вы рассчитываете получить нечто большее, то есть какое-то наукообразное емкое и широкое исследование, то ориентируйтесь, что подобная расширенная версия экспертизы по стоимости обойдется вам примерно в 15000 р. А очевидно, что стоимость вашего регистратора будет кратно дешевле экспертизы, поэтому я предлагаю раз призадуматься о целесообразности проведения экспертизы по вашему видеорегистратору.

Очевидно, что в некоторых случаях нам обращаются люди, которые хотят принципиально наказать компанию, которая продала вам некачественный видеорегистратор. С такими людьми мы тоже готовы работать, соответственно, мы ждем вас в нашем офисе.

Находимся в Москве по адресу: Кожевнический проезд, дом 3, 2 этаж. Вопросы, все комментарии вы можете задать нам через сайт: https://toveks.ru/contacts/