Здравствуйте! Могу ли вернуть норковую шубу стоимостью 120т.р. Т.к шуба порвалась подмышкой при поднятии рук вверх. Шубе только 2 месяца — носилась редко! Немного лезет мех. Делаете ли в таких случаях оценочную экспертизу норковой шубы?
Здравствуйте Валентина!
Гарантийный срок у подобных изделий может составлять от двух до трех лет.
В Вашем случае факт разрыва (надрыва) рукава не является гарантийным случаем, т.к. это эксплуатационный дефект.
С другой стороны упомянутый вами факт вылезающего меха может как-раз являться основанием для предьявления претензий к продавцу данной шубы.
В любом случае мы рады будем вам помочь и проведем для вас экспертизу.
Все процедурные вопросы, а также сроки и стоимость проведения экспертизы шубы мы обсудим лично.
Ждем вас в нашем бюро: https://toveks.ru/contacts/
Наша юридическая служба: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/