Экспертиза сотового телефона в Москве

Антон
4 месяца назад

В салоне сотовой связи  был приобретен телефон в подарок дочке,, он оказался с браком (на улице у телефона белеет экран при температуре ниже +5….+7 градусов). 02.01 обратились в салон (по выше указанному адресу) где написали заявление на сдачу телефона в сервисный центр. 19.01 телефон вернулся из СЦ (ООО «АСЦ…………» — расположенный по адресу г. Москва, …………. техническим заключением — аппарат полностью исправен и проблем с экраном на холоде не имеет. После «ремонта» в СЦ телефон отработал 9 дней и экран снова стал белым (имеется видео с данной проблемой экрана). Мы обращались на горячую линию Fly-Россия, оператор сообщил, что действительно такие телефоны неисправны и это является заводским браком. Сколько стоит Ваша экспертиза?

1 ответ
Экспертная лаборатория
Админ. 4 месяца назад

Для проведения экспертизы вашего телефона, чтобы установить наличие дефекта и его причины, необходимо учитывать следующие аспекты:
Возможности экспертизы

  1. Проверка экрана:

    • Установление причин, по которым экран телефона белеет при низких температурах.
  2. Оценка состояния телефона:

    • Проверка других функциональных компонентов устройства на наличие скрытых дефектов.
  3. Анализ технического заключения:

    • Оценка обоснованности заключения сервисного центра, которое утверждает, что аппарат полностью исправен.

Процедура экспертизы

  1. Прием устройства:

    • Телефон будет принят в экспертный центр, где специалисты проведут детальный анализ.
  2. Лабораторные испытания:

    • Тестирование телефона в условиях, приближенных к температурным, для воспроизведения проблемы.
    • Анализ на предмет заводского брака.
  3. Подготовка заключения:

    • Составление экспертного заключения, в котором будут даны ответы на ваши вопросы.

Стоимость и сроки экспертизы

  • Стоимость: Обычно экспертиза подобного устройства может варьироваться от 5,000 до 15,000 рублей в зависимости от сложности анализа.
  • Сроки: Результаты экспертизы можно получить в течение 5-10 рабочих дней.

Приглашение
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите записаться на экспертизу, приглашаем вас в наш экспертный центр. Подробности и цены можно узнать по ссылке: Цены на экспертизы.