В салоне сотовой связи был приобретен телефон в подарок дочке,, он оказался с браком (на улице у телефона белеет экран при температуре ниже +5….+7 градусов). 02.01 обратились в салон (по выше указанному адресу) где написали заявление на сдачу телефона в сервисный центр. 19.01 телефон вернулся из СЦ (ООО «АСЦ…………» — расположенный по адресу г. Москва, …………. техническим заключением — аппарат полностью исправен и проблем с экраном на холоде не имеет. После «ремонта» в СЦ телефон отработал 9 дней и экран снова стал белым (имеется видео с данной проблемой экрана). Мы обращались на горячую линию Fly-Россия, оператор сообщил, что действительно такие телефоны неисправны и это является заводским браком. Сколько стоит Ваша экспертиза?
Для проведения экспертизы вашего телефона, чтобы установить наличие дефекта и его причины, необходимо учитывать следующие аспекты:
Возможности экспертизы
-
Проверка экрана:
- Установление причин, по которым экран телефона белеет при низких температурах.
-
Оценка состояния телефона:
- Проверка других функциональных компонентов устройства на наличие скрытых дефектов.
-
Анализ технического заключения:
- Оценка обоснованности заключения сервисного центра, которое утверждает, что аппарат полностью исправен.
Процедура экспертизы
-
Прием устройства:
- Телефон будет принят в экспертный центр, где специалисты проведут детальный анализ.
-
Лабораторные испытания:
- Тестирование телефона в условиях, приближенных к температурным, для воспроизведения проблемы.
- Анализ на предмет заводского брака.
-
Подготовка заключения:
- Составление экспертного заключения, в котором будут даны ответы на ваши вопросы.
Стоимость и сроки экспертизы
- Стоимость: Обычно экспертиза подобного устройства может варьироваться от 5,000 до 15,000 рублей в зависимости от сложности анализа.
- Сроки: Результаты экспертизы можно получить в течение 5-10 рабочих дней.
Приглашение
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите записаться на экспертизу, приглашаем вас в наш экспертный центр. Подробности и цены можно узнать по ссылке: Цены на экспертизы.