В интернет-магазине приобрела ручной душ Jacob Delafon Flipside E17493-CP, в количестве 1 шт. стоимостью 6 670 (шесть тысяч шестьсот семьдесят) рублей (лейка для душа).
Товар был доставлен и передан мне 12 декабря 2021г. Вечером 12 декабря 2021 выяснилось, что он имеет дефекты производственного характера, а именно: частично отсутствует хромированное покрытие рядом с отверстиями для воды, что, в случае использования приведет к дальнейшему повреждению хромированного покрытия. Претензия о замене товара в адрес продавца направлена, но продавец потребовал передачи товара на экспертизу своему эксперту, который не признал дефекта. Нужна экспертиза ручного душа у вас, сколько это будет стоить и сколько займет времени? Могу ли выслать фото и на какой адрес?
Здравствуйте Павел.
Да, вы обратились по адресу.
Да, мы готовы провести для вас экспертизу вашего ручного душа.
Стоимость экспертизы в упрощённом порядке будет составлять всего лишь 3000 руб.
Экспертиза будет оформляться в Вашем присутствии.
Если же говорить о полноценное качественном, всестороннем и обоснованном экспертном исследовании, то стоимость такой экспертизы будет составлять уже 15000 руб. Она оформляется в течение 10 рабочих дней.
Сейчас вам надо выбрать формат проведения экспертизы обратиться в наш адрес адрес: https://toveks.ru/contacts/
Также Напоминаю, что все затраты на проведение товароведческой экспертизы буду взысканы с проигравшей стороны в полном.
Кроме того, мы информируем вас о том, что действующий Федеральный Закон о защите прав потребителей накладывает на продавца существенный денежный штраф в размере 50% от стоимости товара.
Наша юридическая служба: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Ждём от вас обратной связи!