Независимая экспертиза планшета проводится в случаях, когда он не включается, не открывается экран, неисправны кнопки и при других неполадках. Специалист протестирует планшетный компьютер, разберет и выявит дефекты, а также определит причины их появления. После всех вышеперечисленных действий определяется, сколько длится экспертиза планшета.

Одной из основных причин появления проблем и сбоев в работе планшетных устройств является их усложненная технология и восприимчивость к внешним факторам, например, влаги, температурным перепадам. Экспертиза устройства поможет определить причину неполадок:

• производственный брак;
• следствие неправильной эксплуатации;
• программные сбои.

Прежде чем разобраться в интересующем всех вопросе, сколько длится экспертиза планшета, необходимо уточнить, что представляет собой данная процедура и как она происходит.

Этапы проведения экспертизы

• Отправка заказа и подписание договора, в котором обозначены права и обязанности сторон, подписавших договор.
• Осмотр планшетного устройства. Определяются все недостатки объекта.
• Осмотр документа, свидетельствующего о том, что устройство было приобретено в данном магазине и обладает определенными техническими свойствами.
• Выявление неполадок. Проводится вскрытие планшета, в процессе которого выявляются следы влаги, механических повреждений.
• Дополнительные исследования, во время которого определяется подлинность устройства.
• Выдача заключения, в нем содержится отчет эксперта на основании полученных в процессе исследования сведений. Кроме этого, содержание заключения зависит от поставленных перед специалистом задач.

Если экспертиза докажет, что неполадки произошли не по вине потребителя, то он может согласно Закону «О защите прав потребителей» предъявить продавцу следующие требования:

• вернуть потраченную сумму за устройство;
• заменить на исправный;
• выполнить ремонт за счет продавца;
• соответственно неисправности снизить цену.

Что касается стоимости проведения экспертизы планшета, то она зависит от сложности поставленной задачи, объема и времени исследовательских работ.

Какие задачи решает экспертиза планшета

• Идентификация, то есть определение персональных и общих особенностей устройства.
• Оценочная. Обследование и утверждение соответствия технических качеств установленным нормам.
• Диагностика. Экспертиза технических свойств, периферийных конструкций, выявление повреждений и установление их причин.

АНО «Центр Экспертиз» после проведения экспертизы выдает заказчику заключение, в котором содержится составленный экспертом отчет на основании полученных в процессе исследования сведений. Также содержание заключения зависит от поставленных перед специалистом задач. Экспертный центр обладает собственными лицензированными лабораториями, оборудованными всей необходимой новейшей аппаратурой.