Одним из самых распространенных случаев обращения к выполнению компьютерной экспертизы является спор между потребителем и продавцом. Он возникает после приобретения неисправного устройства, когда продавец отказывается вернуть обратно или обменять товар. Компьютерная экспертиза при мошенничестве поможет потребителю не стать жертвой обмана, а результаты выполненной экспертизы могут стать доказательством вашей правоты в судебных разбирательствах.

Для чего проводится компьютерная экспертиза

• для выявления заявленных неполадок;
• для выявления причин дефектов (заводской, эксплуатационный);
• для выявления изменений, внесенных в программное обеспечение;
• для установления записанной на носителе информации;
• для определения ранее проведенных исследовательских работ.

Объекты компьютерной экспертизы при мошенничестве

• Компьютерное средство (стационарное, передвижное).
• Периферийные устройства (принтеры, сканеры, модемы, дисководы и пр.).
• Комплектующие (микросхемы, блоки и т.д.).

Чтобы определить стоимость и сроки проведения исследований, необходимо уточнить цель проведения экспертизы:

• установление конфигурации устройства;
• соответствие технических качеств устройства технической документации;
• неисправность экрана;
• зависание клавиш.

Компьютерная экспертиза, проведенная в независимой экспертной компании АНО «Центр Экспертиз», сопровождается отчетной документацией. Квалифицированным и опытным специалистом после завершения проведения исследования составляется заключение, которое является официальным документом. В нем указывается название исследовательского центра, данные специалиста, выполнившего экспертизу, результаты исследований, выявленные дефекты и их причина.