Одним из самых распространенных случаев обращения к выполнению компьютерной экспертизы является спор между потребителем и продавцом. Он возникает после приобретения неисправного устройства, когда продавец отказывается вернуть обратно или обменять товар. Компьютерная экспертиза при мошенничестве поможет потребителю не стать жертвой обмана, а результаты выполненной экспертизы могут стать доказательством вашей правоты в судебных разбирательствах.
Для чего проводится компьютерная экспертиза
- для выявления заявленных неполадок;
- для выявления причин дефектов (заводской, эксплуатационный);
- для выявления изменений, внесенных в программное обеспечение;
- для установления записанной на носителе информации;
- для определения ранее проведенных исследовательских работ.
Объекты компьютерной экспертизы при мошенничестве
- Компьютерное средство (стационарное, передвижное).
- Периферийные устройства (принтеры, сканеры, модемы, дисководы и пр.).
- Комплектующие (микросхемы, блоки и т.д.).
Чтобы определить стоимость и сроки проведения исследований, необходимо уточнить цель проведения экспертизы:
- установление конфигурации устройства;
- соответствие технических качеств устройства технической документации;
- неисправность экрана;
- зависание клавиш.
Компьютерная экспертиза, проведенная в независимой экспертной компании АНО «Центр Экспертиз», сопровождается отчетной документацией. Квалифицированным и опытным специалистом после завершения проведения исследования составляется заключение, которое является официальным документом. В нем указывается название исследовательского центра, данные специалиста, выполнившего экспертизу, результаты исследований, выявленные дефекты и их причина.
Бесплатная консультация экспертов
Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Я уже больше года пользуюсь смартфоном Asus Padfone S.…
Купила мобильный телефон четыре дня назад. С первого дня начались проблемы, телефон долго заряжался, грелся,…
Купила в интернет-магазине мобильный телефон 29 января. При покупке он был не заряжен, пришлось его…
Задавайте любые вопросы