Как известно, законодательство защищает права потребителей, желающих вернуть или обменять приобретённую пару обуви, в которой, экспертиза некачественной обуви обнаружила существенный изъян. Но не все граждане располагают исчерпывающей информацией, да и продавцы не торопятся оказывать содействие. В решении данной проблемы смогут помочь в АНО «Бюро Товарных Экспертиз», выдав вам заключение, с помощью которого, вы сможете обратиться судебные органы.
Первые шаги
Чтобы экспертиза некачественной обуви отняла у вас минимальный объём времени, следует подготовиться. Для исследований специалистам потребуется:
- чек на покупку;
- сама пара обуви;
- упаковка.
После предоставления обуви на исследование, товароведы примутся за изучение внешних признаков изъяна, а для более тщательного изучения изделия, они могут воспользоваться лабораторным оборудованием.
Каких затруднений, стоит ожидать
Хотя для того, чтобы вернуть свои «кровные» за некачественную пару ботинок, не настолько и сложная задача, однако случается и так, что проведённая по инициативе торгового предприятия экспертиза некачественной обуви, не вызывает доверия своими выводами. И тогда продавец:
- отказывается производить приём;
- пытается уменьшить степень ущерба;
- отказывается мирно решить вопрос.
При возникновении подобной ситуации, стоит проявить должную настойчивость, и потребовать, чтобы экспертиз некачественной обуви проводилась независимыми специалистами, способными дать объективную оценку. Располагая подобным документом, вы сможете вести довольно аргументированную дискуссию с продавцом, но если после этого он продолжает упрямиться, тогда стоит подавать в суд.
Бесплатная консультация экспертов
Сгорел офисный центр, вернее был сильно поврежден. Задымление колоссальное, ущерб многомиллионный. Сколько стоит пожарная экспертиза?…
Добрый день! Интересует экспертиза товара на соответствие техническому заданию по государственному контракту. Товар - медицинское…
В соответствии с приказом ФСИН России от 17.08.2018 № 816 " Об утверждении порядка согласования…
Задавайте любые вопросы