К сожалению, в последнее время, владельцы мобильных телефонов сталкиваются с такой проблемой, как приобретение данных устройств ненадлежащего качества. Естественно, им приходится обращаться к реализаторам (производителям), чтобы выполнить соответствующие ремонтные работы, сделать замену или возместить полную стоимость покупки.

В таком случае и у реализаторов появляется вопрос, а кто является виновником, возникших повреждений и дефектов мобильного изделия: изготовители или сам владелец мобильного телефона. В результате, они изначально проверяют качественности данного устройства, а затем и экспертных исследований. Все это осуществляется на законном основании.

Однако, необходимо знать, что реализаторы зачастую хотят припугнуть потребителей, чтобы они отказались от своих претензий или обвинить владельцев мобильных телефонов, что именно они являются виновниками возникших повреждений и дефектов в процессе использования.

Но в проведении независимых экспертных исследований нет ничего страшного, просто нужно разобраться во всех нюансах. Конечно, и у потребителей, и у реализаторов возникают вопросы, а сколько стоит экспертиза телефона и к кому обратиться за профессиональной помощью.

Как проводятся исследования и сколько стоит экспертиза телефона?

При обращении к реализатору с рекламацией о возникших недостатках в купленном телефоне, он должен взять данное устройство и проверить качественность товара. Это может выполняться лично реализатором, либо иными способами.

Важно, о том, что у вас приняли телефон, вы должны получить соответствующий документ и обязательно проверьте, чтобы там было прописано, что телефон взяли на проверку качественности, а не на выполнение гарантийного ремонта.

Владелец проверяемого мобильного телефона, на законных основаниях, имеет право присутствовать при данных операциях, чтобы в случае несогласия с выводами по определению дефектов, он смог опротестовать выводы в судебной инстанции, а также реализатор должен провести экспертные исследования за свои деньги.

От того, насколько серьезные повреждения и поломки возникли в мобильном устройстве, зависит и то, сколько стоит экспертиза телефона.

АНО «Бюро Товарных Экспертиз» ― всегда на страже защиты прав потребителей и реализаторов

Наша профессиональная независимо-экспертная компания АНО «Бюро Товарных Экспертиз», имеющая все лицензионные документы на ведение данной деятельности, предлагает всем своим клиентам высококачественное осуществление независимых экспертных исследований мобильных телефонов.

Обратившись к нашим экспертам-товароведам, клиенты получают подробную консультацию и ответ на вопрос, сколько стоит экспертиза телефона, устанавливаются сроки осуществления заказа, в зависимости от требований клиентов по отношению к реализаторам: замена телефона на соответствующую модель либо на иную, но с перерасчетом стоимости, проведение ремонтных работ, или возместить полную стоимость.