Ноутбук — это переносной, складной персональный компьютер с возможностью автономной работы, в свете этих исключительных особенностей получивший большую популярность и распространение. В свою очередь эти особенности и больше всего повлияли на обращения покупателей на проведение экспертиз ноутбука.
Ноутбук в силу своей особенности подвержен износу, как ни какое другое устройство: складная часть, содержащая переходные шлейфы, постоянно используемая батарея, разъемы USB, системы связи WiFi и GPS все эти элементы подвержены риску выйти из строя. И причин для этого несколько:
- низкое качество деталей и плохая заводская пропайка как часть заводского брака;
- повреждения, связанные с эксплуатацией;
- установка не лицензированного ПО;
- повреждения, связанные с транспортировкой на допродажном уровне по вине продавца, производителя или логистических компаний.
Эти причины служат основным фактором для принятия решения покупателем, обратиться за экспертизой ноутбука в АНО «Бюро Товарных Экспертиз» и определить, является ли неисправность или дефект заводским браком или в этом виноват сам пользователь.
В процессе проведения экспертизы специалисты (эксперты обладающие квалификацией и знаниями) осматривают ноутбук, измеряют, проводят испытания, тесты и лабораторные исследования, а также изучают предоставленную производителем или продавцом документацию, чтобы правильно диагностировать неисправности и определить причины их возникновения.
По итогу экспертизы ноутбука составляется заключение, на основании которого заказчик определяет, стоит ли обращаться за возмещением расходов и устранением причины неисправности ноутбука напрямую к производителю или в суд.
Бесплатная консультация экспертов
Здравствуйте, скажите, может ли ваша техническая экспертиза являться основанием для возврата смартфона продавцу ?
Здравствуйте! На балансе нашей организации стоит модульная газовая котельная которую нужно технически обследовать для дальнейшего…
Добрый день, не подскажете, существуют ли независимые эксперты сотовых телефонов?
Задавайте любые вопросы