Экспертиза дивана ненадлежащего качества устанавливает недостатки купленной мебели. Если спустя время вы обнаружили, что запах от новой покупки не проходит или заметили странные трещины, то стоит вызвать эксперта. Независимый эксперт, проведя исследование, скажет, что с вашим диваном не так. Независимая экспертиза дивана помогает разрешить конфликтную ситуацию, которая возникла между продавцом и покупателем. К данной экспертизе обращаются, когда другого решения просто невозможно найти.

Чем помогает экспертиза

Независимая экспертиза проводится квалифицированными специалистами, которые имеют большой опыт и знания в решение подобных ситуаций. Для того, чтобы провести экспертизу необходимо:

• обратиться к независимой компании, которая занимается экспертизой диванов;
• заявить о своей проблеме, описав замеченные недостатки;
• составить договор на проведение экспертизы;
• оговорить и установить сроки проведения экспертизы, чем больше мебель, тем больше работы;
• предоставить объект споров;
• предоставить документы на право владения.

Что установит экспертиза

Во время проведения экспертизы специалисты проверяют все детали и материалы дивана. Они устанавливают, из какого качества древесины была сделана конструкция и отдельные детали. Какого качества использована фурнитура и обивочный материал. Исследование проводится в соответствии с установленными нормами, оно помогает установить, какие требования сборки были нарушены. Сборка дивана установлена государственными стандартами, нарушение которых приведет к некачественному товару. Эксперты определяют следующее:

• внутренние и поверхностные повреждения;
• дефектный порок, нарушение стандартов;
• скрытый дефект;
• значительный;
• малозначительный;
• критический;
• устранимый;
• неустранимый;
• несоответствие товара.

Все это устанавливается в период проведения исследования. Эксперты изучают и используют специальные методы для установки недостаток. В конечном итоге они делают заключение, в котором оговаривается вся характеристика дивана. Данное заключение покупатель использует для того, что обменять некачественный товар на новый или вернуть деньги. Экспертиза проводится быстро, а результат ее достаточно эффективный.